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Avis sur la protection des données

Protection des données

Toutes les questions relatives à la protection des données sont très importantes pour nous, c'est pourquoi vous trouverez ci-dessous des informations sur la protection de vos données personnelles.

Informations générales

Cette déclaration de protection des données explique aux utilisateurs la nature, la portée et les objectifs de la collecte et de l'utilisation des données personnelles par les hôtels de la vallée du Cervin sur ce site web.

Quelles sont les données stockées automatiquement par notre hosting?

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent les données d'accès :

• Nom du site web consulté
• Date et heure de la récupération
• volume des données transférées
• Message sur la réussite de la récupération
• Message sur la réussite de la récupération
• Referrer URL (l'URL renvoyant à notre site web, par exemple la recherche Google)
• l'adresse IP et le fournisseur demandeur.

Le fournisseur n'utilise les données du journal que pour des évaluations statistiques à des fins d'exploitation, de sécurité et d'optimisation de l'offre. Toutefois, le fournisseur se réserve le droit de vérifier ultérieurement les données du journal s'il existe un soupçon justifié d'utilisation illégale sur la base de preuves concrètes.

Traitement des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des informations à l'aide desquelles une personne peut être déterminée, c'est-à-dire des informations qui permettent de remonter jusqu'à une personne. Cela comprend le nom, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone. Mais les données relatives aux préférences, aux passe-temps, aux adhésions ou aux sites web consultés par quelqu'un d'autre sont également considérées comme des données personnelles. Les données personnelles ne sont collectées, utilisées et transmises par le fournisseur que si cela est autorisé par la loi ou si les utilisateurs acceptent la collecte de données.

Protection de vos données personnelles

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, la manipulation et l'accès non autorisé. Nos mesures de sécurité sont constamment révisées et optimisées en fonction de l'évolution technologique. Lorsque vous utilisez un service sur notre site web, vos données personnelles nous sont transmises. Pour éviter qu'il ne tombe entre de mauvaises mains, nous le cryptons en utilisant la méthode SSL (Secure Socket Layer). La procédure SSL est actuellement la procédure de transfert de données la plus courante et la plus sûre sur l'internet.

Fonctionnement de la procédure SSL

Grâce à la procédure SSL (Secure Socket Layer), les données qu'un client envoie au serveur d'une entreprise via l'internet sont protégées. Le SSL offre une triple protection :

• Vos entrées à transmettre sont cryptées.
• Il est garanti que le formulaire n'est renvoyé qu'au serveur à partir duquel il a été ouvert.
• Il est vérifié si les données parviennent à leur destinataire respectif de manière complète et inchangée.

Le protocole SSL est utilisé chaque fois que vous voyez un petit cadenas (généralement vert) sur votre écran, soit dans le coin inférieur gauche de la barre d'état de votre navigateur, soit à côté de la ligne URL dans la partie supérieure du navigateur.

Qu'est-ce qui est sauvegardé lorsqu'un contact est établi ?

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, les données de l'utilisateur sont conservées dans le but de traiter la demande et de répondre aux questions de suivi. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

À quoi servent les données du bulletin d'information ?

Si vous souhaitez recevoir la lettre d'information proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse électronique de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir la lettre d'information. Aucune autre donnée ne sera collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à la conservation des données, à l'adresse électronique et à son utilisation pour l'envoi de la lettre d'information.

Intégration des services et contenus de tiers

Il peut arriver que dans cette offre en ligne soient intégrés des contenus de tiers, tels que des vidéos de YouTube, du matériel cartographique de Google Maps, des flux RSS ou des graphiques d'autres sites web. Cela présuppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (ci-après dénommés "fournisseurs tiers") connaissent l'adresse IP des utilisateurs. Sans l'adresse IP, ils ne seraient pas en mesure d'envoyer le contenu au navigateur de l'utilisateur concerné. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu. Nous nous efforçons de n'utiliser que les contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour livrer le contenu. Toutefois, nous n'avons aucune influence sur ce point si les fournisseurs tiers enregistrent l'adresse IP à des fins statistiques, par exemple. Pour autant que nous le sachions, nous en informons les utilisateurs.

Utilisation des plugins sociaux de Facebook

Nous utilisons les plugins sociaux de facebook.com, exploités par Facebook Inc. sur notre site web. Les plugins sont reconnaissables au logo Facebook ou à l'ajout du "Facebook Social Plugin". L'échange de données n'a explicitement pas lieu en cliquant sur le bouton Like, mais déjà par le code livré par Facebook sur matterhornvalleyhotels.ch / hannigalp.ch / hoteldesiree.ch / graecherhof.ch. Ces données ne peuvent pas être consultées ou modifiées par l'opérateur du site sous une forme groupée. Vous trouverez des détails sur le traitement de vos données personnelles par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook :
www.facebook.com/policy.php

Traitement des cookies et stockage sur votre ordinateur

Pour rendre votre visite sur le site plus attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, le site utilise des "cookies" sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil terminal (par exemple, téléphone portable, tablette, PC). Certains des cookies utilisés sont à nouveau supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (les "cookies de session"). D'autres cookies restent sur votre terminal et permettent à votre navigateur d'être reconnu lors de votre prochaine visite (les cookies dits persistants tels que le stockage de vos données de connexion sur demande). Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place des cookies et à pouvoir décider vous-même de les accepter ou de les refuser de manière générale. Nous soulignons ici que la fonctionnalité et le confort d'utilisation peuvent être limités sans cookies. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici:
http://www.allaboutcookies.org/ge/cookies-verwalten/

Utilisation de Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Sur demande de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site web en rapport avec l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant :
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Utilisation des polices Web

Des polices externes, les Google Fonts, sont utilisées sur ces pages Internet. Google Fonts est un service de Google Inc. ("Google"). L'intégration de ces polices Web se fait par un appel de serveur, généralement un serveur Google aux États-Unis. Celui-ci transfère au serveur les pages Internet que vous avez visitées. L'adresse IP du navigateur de l'appareil terminal du visiteur de ces pages Internet est également enregistrée par Google. Vous trouverez de plus amples informations dans les informations de Google sur la protection des données, que vous pouvez télécharger ici:
. www.google.com/fonts#AboutPlace:about
www.google.com/policies/privacy/

Utilisation des données à des fins spécifiques

Nous respectons le principe de l'utilisation des données à des fins spécifiques et ne recueillons, traitons et stockons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles vous nous les avez communiquées. Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si cela est nécessaire pour la fourniture du service ou l'exécution du contrat. En outre, le transfert aux institutions et autorités publiques habilitées à recevoir des informations n'est effectué que dans le cadre des obligations légales de fournir des informations ou si nous sommes obligés de fournir des informations par une décision de justice. La protection des données internes à l'entreprise est également très importante pour nous. Nos employés et les entreprises de services que nous mandatons sont tenus par nous de maintenir le secret et de respecter les dispositions de la loi sur la protection des données.

Droit d'information et de révocation

Vous recevrez à tout moment et gratuitement des informations sur vos données stockées chez nous, sans avoir à en indiquer les raisons. Vous pouvez à tout moment bloquer, corriger ou supprimer les données que nous avons recueillies et vous opposer à la collecte et au stockage de données anonymes ou pseudonymes dans le but d'optimiser notre site web. Vous pouvez également révoquer votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos données à tout moment, sans avoir à en indiquer les raisons. Pour ce faire, veuillez contacter info@matterhornvalleyhotels.ch. Nous serons heureux de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir concernant nos informations sur la protection des données et le traitement de vos données personnelles. Veuillez noter que la réglementation sur la protection des données et le traitement de la protection des données, par exemple chez Google, peuvent changer en permanence. Il est donc conseillé et nécessaire de se tenir au courant de l'évolution des réglementations légales et des pratiques d'entreprises telles que Google.

Encore des questions ou des incertitudes ?

Votre confiance est importante pour nous. Nous souhaitons donc être à votre disposition en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions auxquelles la présente politique de confidentialité ne répond pas, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@matterhornvalleyhotels.ch.

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